Burlas em anúncios classificados de carros usados

Nesta página: como identificar anúncios fraudulentos de carros usados e evitar ser enganado.

Como identificar uma burla ou um anúncio falso? Vou tentar ajudar a identificar sinais de aviso em plataformas de anúncios classificados de carros usados.

A regra de ouro é: se parece demasiado bom para ser verdade é porque não é (verdade) - é preferível perder um negócio a perder dinheiro.

O primeiro sinal: um preço demasiado bom.
Se o preço é demasiado bom desconfie, diria que em 99,99% dos casos está perante uma burla.
Imagine que o preço médio de um carro é 20.000€ e vê um anúncio por 10.000€. Como é lógico, é impossível que alguém esteja a vender um carro por esse preço quando o mesmo vale o dobro. Pessoas que querem mesmo vender não baixam o preço 10.000€, baixam uns 500€ ou 1.000€ de forma a ser o carro mais barato das listagens. A aldrabice é tão maior quanta a diferença de preço do carro mais barato (o da burla) para o segundo mais barato (um que há-de ser real).
Nesses casos, nem queira saber mais nada, passe à frente.
Esses anúncios aparecem porque às vezes os responsáveis pelas plataformas de anúncios não fazem uma validação do anúncio em termos comparativos com outros anúncios, de forma a identificar fraudes. Por vezes fazem mas, os anunciantes colocam o anúncio com um preço normal e depois editam o anúncio e colocam um preço mais baixo.

Como é que funciona a burla?
O objectivo do burlão é muito simples: fisgar o contacto do máximo número de pessoas, no menor espaço de tempo.
Porquê no menor tempo possível? Para evitar que o anúncio possa ser identificado ou reportado e para poder continuar a burla com mais anúncios sem ser detectado - em vez de correr o risco de ser a plataforma a remover o anúncio, o próprio burlão remove-o assim que consegue um número de contactos suficiente.
É normal ver estes anúncios colocados à noite ou de madrugada, desaparecendo dali a poucas horas ou dias. Assim que consegue o contacto dos interessados, de forma a poder convence-los em privado, inventa uma qualquer história com um único objectivo: que lhe transfira algum dinheiro - não precisa de ser muito, bastam 500€, a multiplicar por 5 ou 10 pessoas enganadas para já dar um bom lucro pelo trabalho de inserir um anúncio falso numa plataforma de classificados.

Então e o carro?
O carro existe e as fotos são verdadeiras mas foram tiradas de um anúncio verdadeiro que existiu no passado e guardadas para utilização no futuro. Os burlões coleccionam os anúncios mais interessantes, guardam as descrições e as fotos. Algum tempo depois do anúncio deixar de estar disponível, inserem um novo anúncio que não passa de uma cópia do anúncio original mas, com os contactos alterados (para serem os do burlão).
Nestes casos, preste especial atenção a todos os que referem que só recebem contactos por telefone ou email - essas formas de contacto não são controladas pelas plataformas de anúncios, que têm mecanismos de detecção de palavras-chave suspeitas nas caixas de mensagens para detectar estes burlões.

Como detectar fotos suspeitas?
Veja a "paisagem" onde as fotos são tiradas. Tente distinguir se é uma paisagem portuguesa ou estrangeira. Se for portuguesa, veja se é compatível com a zona do anúncio - fotos de um carro à beira da praia num anúncio de Bragança é um sinal de aviso. Repare se há pormenores estranhos na fotos.

O que não se deve nunca fazer?
Transferir dinheiro sem provas de que o carro existe e sem provas de que o anunciante é quem diz ser. Assim que alguém lhe pede dinheiro, desconfie.

E quando não é tão fácil identificar a burla?
Alguns burlões adaptaram-se e já são mais discretos, em vez de anunciarem um carro de 20.000€ por 10.000€, já o começam a fazer por 15.000€. Nestes casos pode fazer algumas coisas para tentar perceber se é um anúncio verdadeiro ou não, por exemplo, peça uma foto de uma parte do carro que normalmente não é colocada nos anúncios, peça uma foto ou digitalização dos documentos, peça o VIN (número de quadro, uma espécie de número de série) ou qualquer outra coisa que não seja possível ao burlão obter (relembro que o burlão não tem o carro).
Ao mesmo tempo, quando faz uma pesquisa e ordena a listagem do mais barato ao mais caro, tenha muito cuidado com os primeiros anúncios - é aí que os burlões gostam de estar e é aí que os vai encontrar.

Mas como é que se processa a burla na prática?
O exemplo clássico da burla funciona da seguinte forma:

Esta burla pode ter pequenas variações mas é a mais utilizada na venda de automóveis. Na dúvida, evite, se lhe "cheira" mal, esqueça.

Estas pessoas estão normalmente sedeadas em países onde é muito difícil recorrer à colaboração policial internacional (países do leste europeu, países africanos, etc.). Muitas vezes usam também testas de ferro como destinatários do dinheiro - pagam a outras pessoas vulneráveis para abrir contas em nome deles mas, ficam com total controlo das mesmas. Regra geral, é muito difícil impedir estas burlas e "apanhar" estas pessoas por causa do âmbito internacional da burla.

Quer dar outros exemplos de burlas? Tem dúvidas? Eu posso ajudar, use a caixa de comentários mais abaixo e coloque as suas questões ou comentários.

14.04.2020. 12:05

Marco em 10.08.2020. 21:49

Aqui está um exemplo, ando a trocar emails á uns dias.

Re: VW Golf 1.9 tdi cruise 1500€

maria lopez garcia

Para: Marco Silva
o carro está em nome do meu marido ( Jorge Cerqueira )
Matricular : 37-ID-74

tenho informei-os que já temos
estabelecido um acto de venda que assinei e todo está com o
transportador acompanhamento dos documentos do carro.
A mudança do nome de proprietário de registo far-se-á ao conservatório
com a declaração de venda assinada por vocês, mim
acompanhado de uma cópia do bilhete de identidade e
todos os documentos sê-los-ão entregues à entrega.
Como disse-vos -o, o meu carro não tem nenhum problema mecânico ou
elétrico. Vai verificá-lo todo tem a entrega do carro. Por
conseguinte se tiver os 1500 EURO liquida, quer deixar-me o vosso
endereço de entrega completo.
Nome completo:...............................
Apelido :..............................................
Cidade:..............................................
Código postal:...................................
Endereço completo:........................
Telefone:............................................

PS:O pagamento será feito na entrega


Obrigado

FD em 28.06.2020. 16:40

@HFG em 27.06.2020. 18:20

Mais uma vez, obrigado pela sua participação. :)
Foi um excelente exemplo de como se tenta enganar usando os anúncios classificados.

HFG em 27.06.2020. 18:20

Obrigado pelos comentários, em relação ao ter dado o número do telemóvel, era inevitável uma vez que a minha consulta foi feita pelo site alemão autoscout24 e como sabe aí é pedido um número de telemóvel, mas felizmente dei um que só uso para estas coisas não vá o diabo tecê-las, quanto ao email igual, é um que uso para "dar à morte" portanto nada grave aí também é da meo/sapo e posso controlar bem o spam, o anúncio esteve mais um dia e já não está lá! Mas não foi nada que eu não desconfiasse, o ter vindo aqui contar esta situação foi um misto de recorrer a sua opinião e de dar informação.
Já agora, o que mais me fez desconfiar foi a resposta com a oferta do envio e 5 dias de teste e embora tenha recebido fotos recentes, pelo menos na dada, do proprietário? da carta de condução e de um cartão de crédito do mesmo, do livrete alemão e do vin, quando solicitei a cópia do título de registo, coc e da fatura de compra, a resposta foi que estes documentos seriam enviados com o carro, resumindo, os cuidados que tive principalmente com o não ter pressa evitaram que fosse burlado, portanto para quem ler esta parte muito cuidado e nada de pressas "best safe then sorry" e perguntem sempre ao moderador que pelos vistos tem ambos conhecimentos e sensatez.
Obrigado e cumprimentos,
HFG

FD em 27.06.2020. 15:58

@HFG em 26.06.2020. 20:21

Exactamente como eu tinha descrito.

O endereço quer-se parecido com o original:
www.notarieelbetalen.nl

Mas, se reparar, o endereço que lhe deram tem as mesmas "palavras" mas, o domínio (nome do site) principal é diferente, veja como termina:
nl-buy.info

Ora, este domínio foi registado sabe quando? Em 1 de Junho de 2020, ao contrário do original que foi registado em 2016.
Este é um sinal vermelhíssimo, a juventude do domínio utilizado para recolher a sua informação.
Estes domínios são registados para "queimar", isto é, são registados para serem usados algumas vezes e depois serem apagados, exactamente como acontece com um telemóvel descartável.

Depois existem outras perícias que se podem efectuar para comprovar se é ou não um site falso, mas são coisas mais complicadas tecnicamente.

A forma mais fácil de comprovar isto é: envia um email para o site original e pergunta se aquele endereço é deles. Receberá logo a resposta em como não é e fica logo a saber que é uma burla.

Se lhes deu o seu número de telemóvel, já entrou numa base de dados de prováveis alvos - muito cuidado, deverá ou poderá começar a receber chamadas ou SMS estranhas. Estranhe especialmente aquelas que lhe peçam dados pessoais como palavras-chave e outras informações sensíveis. Nunca siga links/atalhos recebidos por SMS.
O problema maior é que estas bases de dados são vendidas várias vezes e acabam nas mais diversas mãos pouco recomendáveis, mudando dessa forma a maneira como os burlões o podem abordar.
Foi pena ter dado o seu número de telemóvel - como disse, tenha muito cuidado com qualquer pedido ou mensagem estranha a partir de agora.

Se no futuro tiver dúvidas, venha cá e eu ajudo-o a identificar se um determinado site é ou não burla. Até lá, não dê qualquer contacto ou informação pessoal.
Ao mesmo tempo, use um endereço de email só para estas coisas, sem qualquer ligação ao seu endereço pessoal. Se tiver lá por casa um cartão de telemóvel por usar e ainda válido, sem assinatura ou obrigatoriedade de carregamento, use-o também em vez do seu telemóvel pessoal e principal.

HFG em 26.06.2020. 20:21

Boas,
Continuando com o que vou chamar de história da treta, recebi um sms de um link para completar o registo a pedido do vendedor https://portal.notarieelbetalen.nl-buy.info/en/contract-... aqui está o número que como é óbvio não vou colocar, bom lá fui ao dito link/site até me ser solicitado uma foto de documento de identificação, aí pára tudo, é que nem pensar, até pode ser usado sei lá para quê? Um dia depois recebi outro sms deste site a gentilmente lembrar que o tal contrato número ... estava pendente (wainting).
Para terminar com isto enviei um email ao vendedor que o envio de qualquer montante monetário estava fora de questão, e que pelo meu lado dava por encerrado este eventual negócio.
Posso enviar mais detalhes até porque o carro ainda está anunciado, mas para tal penso que por aqui não será correto, dou sempre o beneficio da dúvida, se houver um meio de troca direta de informação tenho guardados todo os emails e sms.
Mais uma vez o meu obrigado pelo seu trabalho e cumprimentos,
HFG

FD em 26.06.2020. 12:23

@HFG em 25.06.2020. 09:56

Até pode ser verdade mas, pelo discurso, desconfio que usa o "Lawyer Pay" como isco, como garantia de confiabilidade, e depois quando for para fazer o pagamento do sinal, o encaminha para um sítio diferente com um nome muito parecido, estilo "laywerpay.co" ou coisa parecida.
É facílimo copiar um site, registar um nome parecido e fazer-se passar por um entidade credível.
Seria o mesmo que eu em Portugal lhe dizer para fazer transferência bancária através do link cgdepositos.pt (que não existe nem está registado mas que poderia perfeitamente passar pela CGD).

Por curiosidade eu prosseguiria com a conversa e veria se o link final para pagamento era mesmo do "lawyerpay.co.uk" ou "laywerpay.io" ou não - duvido muito que seja.

Tem todos os sinais de ser burla apesar desse site ser real e credível.

Agradeço-lhe o feedback. :)

HFG em 25.06.2020. 09:56

Obrigado pela resposta e informações disponibilizadas, para acrescentar mais informação, aqui vai até para informação das pessoas que frequentam este excelente site, estou eventualmente a negociar um carro com matricula Alemã mas cujo proprietário particular é Norueguês e diz-me que o carro está em Oslo que o comprou na Alemanha quando esteve a fazer um trabalho prolongado para se deslocar lá e que agora terminado esse trabalho regressou à Noruega, bom para não estender mais o guardanapo, aqui vai a proposta que me fez, pagamento de 30% do valor do carro através desta firma que indiquei, o envio do carro para a minha morada, 5 dias para analisar e testar o carro e se o aceitar pagar o restante, se não devolver o carro.
Eu tirando troca de emails não fiz mais nada por isso não posso dizer que estou a ser burlado ou fui, e o mais certo é não fazer nenhum negócio, mas averiguar a proposta já é diferente. aqui fica o relato do que se está a passar comigo e como não tenho pressa no carro dá-me tempo de sobra para pensar e procurar informação.
Obrigado e cumprimentos,
HFG

FD em 24.06.2020. 12:02

@HFG em 24.06.2020. 08:02

Estive a investigar e parece-me idónea.
Desde que a proposta da sinalização tenha sido feita por outra empresa idónea (e não por um particular ou uma empresa "nova"), não vejo problemas de maior.
Como é lógico, digo isto, apenas com a informação que disponibilizou.

Pelo que percebi é uma empresa de "escrow", que medeia pagamentos de objectos valiosos, como carros.
Tem origem na Holanda, recorre a notários holandeses, e do que vi, tem os registos oficiais correctos e válidos, pelo menos em todas as instituições que regulam estas empresas, como por exemplo, no Banco Central da Holanda (De Nederlandsche Bank).
Isto não quer dizer que seja completamente segura (o que é hoje em dia?), mas não vejo razões para desconfiar de que seja ou tente ser uma fraude.

Tenha certeza que o pedido que recebeu para usar esta empresa é legítimo - envie por exemplo uma mensagem de email com outro nome para o mesmo vendedor e pergunte como é o processo de sinalização dos carros.
Se lhe responderem (outra pessoa que não aquela com quem tem lidado) que usam esta empresa, penso que pode ficar descansado.

HFG em 24.06.2020. 08:02

Boas,
Obrigado pelo seu trabalho, foi-me apresentada uma hipótese de sinalização / pagamento através de uma entidade chamada lawyerpay com dois sites um lawyerpay.io e outro lawyerpay.co.uk, tem alguma informação desta entidade?
Obrigado e cumprimentos,
HFG

Carlos em 13.06.2020. 00:15

Outra forma de detetar essas burlas é o facto de nas mensagens falarem em brasileiro.
Estou no processo de comprar carro e já apanhei vários assim, sempre falaram em brasileiro.

FD em 12.06.2020. 10:39

@David Filipe em 11.06.2020. 21:53

Qual negócio?

David Filipe em 11.06.2020. 21:53

Gostaria de perceber se é um negócio legítimo ou não.

FD em 23.04.2020. 10:22

@Jose Carvalho em 23.04.2020. 06:18

Para ter direito à isenção, o carro tem de ser do país de onde vem, isto é, tem de estar registado e matriculado no seu país de origem.

Jose Carvalho em 23.04.2020. 06:18

Olá,
Sou emigrante residente na Holanda e penso regressar de vez a Portugal no próximo ano.
O meu carro é Alemão e matem matrícula e documentos
Alemães.

Pergunta:
Neste caso tenho o direito à isenção do ISV na legalização no regresso a Portugal, ou
o carro tem de ter obrigatoriamente, registro, matrícula e documentos Holandeses?
Muito obrigado,
Cumprimentos
Jose Carvalho

Antonio em 15.04.2020. 21:23

Concordo com tudo em absoluto do que foi dito, muito obrigado por confirmar as minhas suspeitas e esclarecer alguma dúvida que podia ainda haver, no que diz à forma de atuar dessas pessoas. Posso acrescentar que logo que mandamos uma mensagem a contactá-los no dia seguinte os aúncios desaparecem, aparecendo dois ou três dias noutro stand. Os stands que eu vi primeiro foi em Saintlouis Almeanha, num stand Elegance auto, depois mudaram para outra localidade ali perto pelo menos no mapa, e uma terceira vez noutro local.Sempre com Stands com nomes diferentes.
Obrigado mais uma vez pela sua disponibilidade.

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